BTS Tourisme - RNCP37890
Version du programme : 1
Prochaine date
01/09/2026Type de formation
MixteDurée de formation
1 477 heures (158 jours)Accessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFBTS Tourisme - RNCP37890
Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à 3 blocs de compétences professionnelles : la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe, l’élaboration d’une prestation touristique, la gestion de l’information touristique. Le technicien supérieur utilise en permanence ses compétences en communication que ce soit dans le contact avec les clients, le montage des projets ou l’accompagnement des groupes. Son activité peut notamment le conduire à utiliser une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.
Objectifs de la formation
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
- Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
- Créer et promouvoir des produits touristiques ;
- Accueillir et accompagner des touristes ;
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Profil des bénéficiaires
- Salariés en évolution professionnelle
- Salariés en reconversion professionnelle
- Demandeurs d'emplois inscrit à France travail
- Étudiants
- Titulaires de bac ou diplômes équivalents
- Connaissances en bureautique (Word, Excel)
Contenu de la formation
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère A (anglais) et B
Enseignements professionnels
- Tourisme et territoires
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Élaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
- Atelier de professionnalisation
Enseignements facultatifs
- Langue vivante étrangère C
- Parcours de professionnalisation à l’étranger
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Modalités de certification
- Validation du BTS Tourisme, diplôme d’État de niveau Bac+2 délivré par le ministère de l’Éducation nationale et inscrit au RNCP – code RNCP37890
- Le (la) candidat (e) s’inscrit à l’examen sur le site internet de l’académie de son lieu de résidence entre mi-octobre et mi-novembre de chaque année. Les candidat(e)s seront informé(e)s de l’ouverture des inscriptions sur la plateforme. Ils reçoivent directement leur convocation ou via Cyclades.
- Examen écrit et oral avec obtention de diplôme si moyenne générale à l'examen >= 10/20. Si vous n'êtes pas admis au BTS, vous avez la possibilité de conserver vos notes >= 10/20 et de repasser les autres matières afin de valider votre examen.
Lieu
Délai d'accès
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Vous avez une RQTH ou une difficulté spécifique ; quel que soit votre situation, vos besoins d'accompagnement seront examinés au cours d'un entretien avec notre référent Handicap, M. Paul OZIGRE