BTS Assurance
Diplôme de niveau V
Formation créée le 07/10/2024. Dernière mise à jour le 08/08/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
01/09/2025Type de formation
Formation mixteDurée de formation
1 106 heures (158 jours)Accessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
CPF #242538BTS Assurance
Diplôme de niveau V
Le diplômé du BTS Assurance, en raison du caractère polyvalent de sa formation, peut se voir confier, selon le type, la taille et l'organisation de l'entreprise dans laquelle il exerce, une ou plusieurs des activités. Les domaines d’activités du titulaire du BTS Assurance s’articulent, dans le respect de la déontologie professionnelle, autour de quatre axes majeurs : informer et conseiller le client ou le prospect, participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect, gérer de manière personnalisée les contrats, contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
Version PDFObjectifs de la formation
- Informer et conseiller le client ou le prospect,
- Participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect,
- Gérer de manière personnalisée les contrats,
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'entreprises privées et publiques
- Demandeurs d'emplois
- Salariés en reconversion professionnelle
- Bac ou BAC+2
- Diplôme équivalent au Bac
- Satisfaire au test d'admission
Contenu de la formation
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture professionnelle appliquée
Enseignements professionnels
- Culture professionnelle et suivi du client
- Développement commercial et conduite d’entretien
- Relation client sinistres
- Accueil en situation de sinistre
- Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
- Atelier de professionnalisation
Enseignement facultatif
- Langue vivante 2
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- BTS assurance, diplôme de niveau 5 (UE) ou Bac+3 (Fr)
- Le (la) candidat (e) s’inscrit à l’examen sur le site internet de l’académie de son lieu de résidence entre mi-octobre et mi-novembre de chaque année. Les candidat(e)s seront informé(e)s de l’ouverture des inscriptions sur la plateforme. Ils reçoivent directement leur convocation ou via cyclades.E xamen écrit et oral avec obtention de diplôme si moyenne générale à l'examen >= 10/20. Si vous n'êtes pas admis au BTS, vous avez la possibilité de conserver vos notes >= 10/20 et de repasser les autres matières afin de valider votre examen.
- Le titulaire d’un BTS Assurance peut exercer son activité dans une entreprise d’assurances, une agence générale d’assurances, un cabinet de courtage d’assurances ou dans une banque. Il peut aussi travailler dans le service assurances d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise industrielle ou commerciale. Des passerelles sont possibles. Elles permettent d'évoluer vers des fonctions d'encadrement avec de meilleures rémunérations par voie de formation initiale ou continue (licence professionnelle, Bachelor Banque assurance patrimoine).
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Accessible aux personnes à mobilité réduite. Vous avez une RQTH ou une difficulté spécifique; quelque soit votre situation, vos besoins d'accompagnement seront déterminés au cours d'un entretien individuel avec notre référent Handicap.