BTS Assurance
Diplôme de niveau V
Formation créée le 13/10/2022. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le diplômé du BTS Assurance, en raison du caractère polyvalent de sa formation, peut se voir confier, selon le type, la taille et l'organisation de l'entreprise dans laquelle il exerce, une ou plusieurs des activités. Les domaines d’activités du titulaire du BTS Assurance s’articulent, dans le respect de la déontologie professionnelle, autour de quatre axes majeurs : informer et conseiller le client ou le prospect, participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect, gérer de manière personnalisée les contrats, contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
Objectifs de la formation
- Informer et conseiller le client ou le prospect,
- Participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect,
- Gérer de manière personnalisée les contrats,
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'entreprises privées et publiques
- Demandeurs d'emplois
- Salariés en reconversion professionnelle
- Bac ou BAC+2
- Diplôme équivalent au Bac
- Satisfaire au test d'admission
Contenu de la formation
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Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture professionnelle appliquée
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Enseignements professionnels
- Vente et développement commercial
- Gestion des sinistres
- Relation client sinistres
- Atelier de professionnalisation
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Enseignement facultatif
- Langue vivante 2
Tous nos formateurs sont des enseignants de métiers issus de l'éducation nationale ou de l'enseignement privé, ou du monde professionnel en rapport avec les matières enseignées. Ils ont une longue expérience des parcours en BTS qu'ils maîtrisent. Nous exigeons par ailleurs des mises à jour de connaissances (formations, séminaires, conférences, abonnement aux revues spécialisées) pour nos formateurs.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- BTS assurance, diplôme de niveau 5 (UE) ou Bac+3 (Fr)
- Examen écrit et oral avec obtention de diplôme si moyenne générale à l'examen >= 10/20. Si vous n'êtes pas admis au BTS, vous avez la possibilité de conserver vos notes >= 10/20 et de repasser les autres matières afin de valider votre examen.
- Le titulaire d’un BTS Assurance peut exercer son activité dans une entreprise d’assurances, une agence générale d’assurances, un cabinet de courtage d’assurances ou dans une banque. Il peut aussi travailler dans le service assurances d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise industrielle ou commerciale. Des passerelles sont possibles. Elles permettent d'évoluer vers des fonctions d'encadrement avec de meilleures rémunérations par voie de formation initiale ou continue (licence professionnelle, Bachelor Banque assurance patrimoine).